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山東普利森集團售后云服務(wù)管理系統正式上線(xiàn)運行

發(fā)布時(shí)間：

2020-10-05

10月5日，集團公司組織售后云服務(wù)管理系統相關(guān)使用人員在普利森技校進(jìn)行集中培訓。此次培訓，集團邀請該系統開(kāi)發(fā)的軟件公司技術(shù)人員授課，針對系統的功能、使用流程及注意事項進(jìn)行了講解，并對不同權限人員的操作使用進(jìn)行了現場(chǎng)指導，對有關(guān)人員提出的使用問(wèn)題進(jìn)行了現場(chǎng)答疑。

為提升售后服務(wù)效率和加強售后服務(wù)管理的精準度，集團公司于2020年三季度，針對售后服務(wù)管理工作，開(kāi)發(fā)完成一套線(xiàn)上管理系統。該系統致力于更好的服務(wù)客戶(hù)，精簡(jiǎn)售后服務(wù)流程，尊重客戶(hù)體驗，完善售后服務(wù)環(huán)節，力爭在最短的時(shí)間內解決客戶(hù)之急。

售后云服務(wù)管理系統正式上線(xiàn)運行，是集團公司信息化線(xiàn)上管理工作的又一項重要舉措。系統的有效運行實(shí)現了用戶(hù)與公司管理人員的扁平化對接，可幫助企業(yè)更好的提升競爭力，降低企業(yè)運營(yíng)成本，提高企業(yè)的管理水平，使企業(yè)在行業(yè)競爭中取得更大的競爭優(yōu)勢。