售后承諾
為了讓我公司的產(chǎn)品達到您的滿(mǎn)意和放心,爭創(chuàng )售后服務(wù)一流水平,我們特向您做出如下售后服務(wù)承諾:
1.自您收到我們的機床之日起,您就已經(jīng)享受我們的保修服務(wù)。請您將“用戶(hù)保修卡”沿裁剪線(xiàn)撕開(kāi),將用戶(hù)檔案卡填好寄回。在正常使用條件下,一年內我公司免費為您修理或更換備件。
2.在保修期內機床出現故障,先請您按“使用說(shuō)明書(shū)”的有關(guān)注意事項中的有關(guān)條款對照處理,或掃描我們的二維碼,進(jìn)入公司網(wǎng)站售后服務(wù)板塊,按其中的常見(jiàn)問(wèn)題處理辦法處理,如果故障排除不了,請來(lái)人、來(lái)電、來(lái)函或傳真與我們聯(lián)系,接到通知后我們將在48小時(shí)內作出答復或派出服務(wù)人員,并保證故障及時(shí)排除,機床運轉正常。
3.當您購買(mǎi)我公司的產(chǎn)品后,如果您需要調試,我們將按合同約定為您提供免費調試服務(wù)。
4.對由于運輸、保管、電源電壓、環(huán)境問(wèn)題或未按使用說(shuō)明書(shū)操作所造成的故障,不在免費保修范圍以?xún)取?/p>
5.對于重型機床或專(zhuān)機產(chǎn)品,我們將嚴格執行用戶(hù)監制和公司驗收制度。
6.保修期滿(mǎn)后,我公司將以最優(yōu)惠的價(jià)格為您維修或更換備件,無(wú)論何種情況,您將享受我們終生的服務(wù)。
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