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德隆環(huán)保公司多措并舉強化管理，提升執行力

發(fā)布時(shí)間：

2012-09-02

為強化管理，提高整體素質(zhì)，近期環(huán)保公司在人員素質(zhì)、服務(wù)意識、產(chǎn)品質(zhì)量、節能降耗方面進(jìn)行整體提升。

1、 加強企業(yè)文化學(xué)習，提高管理人員水平

自5月份以來(lái)，環(huán)保公司利用班后時(shí)間，組織各部門(mén)管理人員進(jìn)行企業(yè)文化、《用力只能合格，用心才能優(yōu)秀》、《贏(yíng)在執行》等的學(xué)習，通過(guò)學(xué)習，在實(shí)際工作中各部門(mén)加強了溝通，找出工作中存在不足，有效提高了工作效率，并且對“執行”有了新認識。

2、 強化服務(wù)意識，提升執行力

環(huán)保公司進(jìn)一步貫徹集團董事長(cháng)“一切為銷(xiāo)售服務(wù)”的理念，各部門(mén)通力協(xié)作，把“要我做”逐漸轉變成“我要做”。在張總的帶領(lǐng)下，環(huán)保公司各部門(mén)都形成“當日事當日畢”的習慣，并且每個(gè)部門(mén)或上下級之間要有效反饋，哪個(gè)問(wèn)題或哪項工作未完成或存在困難，都要向上一個(gè)環(huán)節或下一個(gè)環(huán)節反饋，從真正程度上提高了工作效率。

3、 增強質(zhì)量意識，確保產(chǎn)品交貨期

5月份，公司與北京嘉博文公司合作簽訂餐廚垃圾處理設備1套，此設備生產(chǎn)周期短，工藝與生活垃圾有所不同。技術(shù)處的員工們加班加點(diǎn)，攻克各種技術(shù)難題，按期把資料轉到生產(chǎn)車(chē)間。生產(chǎn)部門(mén)領(lǐng)導合理安排，既保證產(chǎn)品按期交貨又要制作出高質(zhì)量的餐廚垃圾設備，經(jīng)過(guò)各部門(mén)的共同努力，現設備已通過(guò)客戶(hù)驗收，準備發(fā)貨。

為提高產(chǎn)品質(zhì)量，環(huán)保公司專(zhuān)門(mén)成立了質(zhì)檢處和工藝處，有效控制產(chǎn)品質(zhì)量，有質(zhì)量問(wèn)題堅決不能出廠(chǎng)。張總定期帶領(lǐng)質(zhì)量和工藝部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導到集團兄弟部門(mén)走訪(fǎng)，及時(shí)控制鈑金件質(zhì)量問(wèn)題。環(huán)保公司還專(zhuān)門(mén)制作了產(chǎn)品質(zhì)量曝光欄，及時(shí)展出質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，形成鮮明對比，讓員工清楚地認識到在實(shí)際操作過(guò)程中忽略的細節，不但增強了員工的質(zhì)量意識，而且在很大程度上提高了產(chǎn)品質(zhì)量。售后服務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)建立了售后服務(wù)回訪(fǎng)記錄，及時(shí)記錄客戶(hù)對產(chǎn)品的滿(mǎn)意度和問(wèn)題反饋，有效進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，這一制度得到用戶(hù)的一致好評。

 

環(huán)保公司組織部門(mén)管理人員學(xué)習

環(huán)保公司工藝處負責人為員工講解如保解決產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題